Аудитории
Аудитория — это список устройств, собранный по условиям (например, «покупали за последние 30 дней, привлечены из Яндекс Директа») или загруженный из CSV. Готовый список выгружается файлом с рекламными идентификаторами — для ретаргетинга, look-alike или исключения текущих пользователей из закупки.
Раздел находится в кабинете Tracehub: Маркетинг → Аудитории. Аудитории привязаны к приложению — выберите его в переключателе приложений в шапке.
Типы аудиторий
Заголовок раздела «Типы аудиторий»| Тип | Как наполняется | Обновление |
|---|---|---|
| Поведенческая | Автоматически, по условиям на событиях и атрибуции | Пересчитывается каждую ночь (динамическая) или считается один раз (фиксированная) |
| Загруженная | Из вашего CSV-файла с идентификаторами | Только дозагрузкой новых файлов (add-only) |
Тип выбирается в мастере создания и после сохранения не меняется.
Мастер создания
Заголовок раздела «Мастер создания»Кнопка Создать аудиторию открывает мастер. Для поведенческой аудитории настраиваются:
| Параметр | Значения | Примечание |
|---|---|---|
| Приложения | 1–10 приложений организации | Аудиторию можно собрать сразу по нескольким приложениям: рекламные идентификаторы принадлежат устройству, а не приложению |
| Платформа | Android / iOS / Обе | — |
| Идентификаторы | GAID, IDFA, OAID (мультивыбор) | См. таблицу ниже |
| Вид в выгрузке | Сырые идентификаторы / MD5-хеши | Аудитория всегда хранит сырые ID — хеш считается в момент выгрузки, поэтому вид можно поменять позже |
| Режим обновления | Динамическая / Фиксированная | Динамическая пересчитывается каждую ночь; фиксированная считается один раз, состав не меняется |
Типы идентификаторов:
| Идентификатор | Что это |
|---|---|
| GAID | Google Advertising ID — Android с сервисами Google |
| IDFA | Identifier for Advertisers — iOS |
| OAID | Open Anonymous Device ID — Android без сервисов Google (Huawei и др.) |
Переключатель «Объединять устройства одного пользователя» (сшивка устройств между iOS и Android по идентификатору пользователя — customer_user_id) доступен только при выборе обеих платформ и только если поле реально присутствует в ваших данных. Мастер сам проверяет это и показывает, у какой доли установок за 30 дней поле заполнено; если поле не передаётся, переключатель остаётся выключенным.
Условия
Заголовок раздела «Условия»Поведенческая аудитория описывается набором условий — каждое читается как фраза. Доступные типы, по группам:
| Группа | Условие | Параметры |
|---|---|---|
| События | Совершил событие | Событие, окно (дней), частота (минимум/максимум N раз) |
| События | Не совершал событие | Событие, окно |
| Привлечение | Привлечён из | Ось (см. ниже) и значения |
| Привлечение | Совершил событие, будучи привлечённым из | Событие, окно, частота, модель атрибуции («По установке» / «Последнее касание»), ось и значения |
| Привлечение | Органика | Да, органика / Нет, платный источник |
| Привлечение | Переустановка | Да, переустановка (реатрибуция) / Нет, первая установка. Установка за пределами окна переустановки считается первой и от настоящей первой неотличима |
| Привлечение | Тип атрибуции | По клику / По показу / Реатрибуция / SKAdNetwork / Органика |
| Доход | Потратил | Сумма дохода за окно (не менее / не более), в базовой валюте приложения; можно сузить до одного события |
| Гео | Страна | Страны события за окно |
| Гео | География установки | Регион, город или язык — берётся с последней установки |
| Технографика | Версия приложения | Сравнение (например, ≥ 3.0) с версией из последней установки |
| Технографика | Версия ОС | То же для версии операционной системы |
| Аудитории | Есть в аудитории | Пересечение с последним рассчитанным срезом другой аудитории |
| Аудитории | Нет в аудитории | Исключение по другой аудитории — например, suppression-лист уже купивших |
Оси условий «Привлечён из»:
| Ось | Что покрывает |
|---|---|
| Кабинет | Один подключённый рекламный кабинет (источник) |
| Рекламная сеть | Все кабинеты сети — включая созданные после сохранения аудитории |
| Тип канала | Кабинеты выбранного типа канала (только в «Привлечён из») |
| Кампания | Конкретные кампании |
| Кампания / группа объявлений / креатив по ID из сети | Собственные идентификаторы сети — вводятся вручную, ID в том виде, в каком его присылает сеть |
Как условия объединяются:
- у первого условия оператора нет, у каждого следующего — И (оставить тех, кто подходит и под это условие тоже) или Кроме (убрать тех, кто подходит под это условие);
- оператора ИЛИ в аудиториях нет. Чтобы охватить несколько вариантов, перечислите значения внутри одного условия — например, несколько кампаний или несколько стран в одном условии;
- условия применяются строго сверху вниз, каждое — к накопленному результату; скобок и групп нет: «A, кроме B, и C» читается как «(A кроме B) и C» — ровно так, как список выглядит на экране;
- максимум 10 условий на аудиторию;
- окно условий по событиям — от 1 до 90 дней. Условия по привлечению и версиям окна не имеют: они описывают текущее состояние устройства по его последней установке.
Кросс-платформенная аудитория принимает только условия по событиям: условия привлечения и пересечения с другими аудиториями с ней несовместимы, мастер подскажет это прямо в форме.
Предпросмотр и экспортируемые ID
Заголовок раздела «Предпросмотр и экспортируемые ID»Кнопка Рассчитать в мастере выполняет точный подсчёт по данным: размер аудитории, число устройств с экспортируемым рекламным идентификатором (с разбивкой GAID / IDFA / OAID) и пересечения с другими аудиториями («N из сегмента уже в аудитории X»).
Ограничения предпросмотра: примерно 30 расчётов в минуту на организацию; слишком тяжёлый запрос прерывается по времени — сузьте окно или уберите одно из условий.
Загрузка CSV
Заголовок раздела «Загрузка CSV»Загруженная аудитория наполняется файлом:
| Требование | Значение |
|---|---|
| Формат файла | CSV, один столбец, без заголовка, UTF-8 |
| Размер | До 64 МБ |
| Тип идентификатора | Один на аудиторию (GAID, IDFA или OAID) — задаётся при создании, в самом файле признака нет; все дозагрузки должны ему соответствовать |
| Формат строк | Сырые идентификаторы (UUID с дефисами) или MD5-хеши (32 hex-символа) |
Строки проверяются на сервере при сохранении: невалидные отбраковываются (примеры показываются в предупреждении), дубликаты внутри файла отфильтровываются. Дозагрузка следующих файлов доступна на карточке аудитории (Дозагрузить CSV) и работает в режиме add-only: существующие записи не перезаписываются, размер аудитории — объединение всех загрузок без дублей. Дозагрузка возможна только у динамической аудитории: фиксированная замораживает состав после первого расчёта.
Выгрузка CSV
Заголовок раздела «Выгрузка CSV»Кнопка Скачать CSV на карточке аудитории открывает диалог с параметрами:
| Параметр | Значения | Примечание |
|---|---|---|
| Формат | Сырые идентификаторы / MD5-хеши | Хеш считается в момент выгрузки: md5(lower(id)), UUID остаётся с дефисами |
| Типы идентификаторов | Подмножество типов аудитории | Диалог заранее показывает ожидаемое число строк |
| Колонки | Один столбец / Идентификатор и тип | «Один столбец» — формат для загрузки в рекламные кабинеты; «Идентификатор и тип» — для своей обработки |
| Строка заголовка | Вкл/выкл (по умолчанию выключена) | — |
Число строк считается по идентификаторам, а не по устройствам: устройство с GAID и OAID даст две строки. Маленькие аудитории выгружаются сразу; большие ставятся в очередь — статус виден на странице, готовый файл скачивается по ссылке. Ссылка на файл короткоживущая; история всех выгрузок — на вкладке Выгрузки карточки аудитории.
Выгрузка доступна не всем участникам организации: без права на экспорт аудиторий кнопка и вкладка «Выгрузки» просто не отображаются.
Управление аудиторией
Заголовок раздела «Управление аудиторией»На карточке аудитории доступны:
- Пересчитать сейчас — внеплановый пересчёт динамической аудитории (фиксированная не пересчитывается — на попытку кабинет ответит отказом с объяснением);
- Зафиксировать срез — создаёт фиксированную копию с текущим составом («Имя (срез даты)»): пригодится, когда нужен список «кто подходил в день акции», а не «кто подходит сегодня»;
- Дублировать — копия определения под новым именем, всегда динамическая;
- Редактировать — имя и, у поведенческой динамической аудитории, условия (после сохранения условий запускается пересчёт). У загруженной состав задаёт файл, у фиксированной состав заморожен;
- В архив — пересчёты и выгрузки прекращаются. Если на аудиторию ссылаются другие (условием «Есть/Нет в аудитории»), кабинет предупредит: они продолжат считаться по последнему готовому срезу, но перестанут обновляться вместе с ней.
Статусы: Черновик, Пересчёт, Активна, Ошибка, В архиве. При ошибке пересчёта причина показывается прямо на карточке. Там же — график размера за 30 дней: две линии, устройства и экспортируемые ID (аудитория может расти, пока доля пригодных к выгрузке падает).
Передача аудиторий на рекламные площадки
Заголовок раздела «Передача аудиторий на рекламные площадки»Аудитория передаётся на рекламную площадку файлом: выгрузите её в CSV в формате «Один столбец» и загрузите в интерфейсе Яндекс Аудиторий или VK Рекламы. Прямое подключение площадок из кабинета в текущей версии недоступно.
| Ограничение | Значение |
|---|---|
| Аудиторий на приложение | 100 |
| Условий на аудиторию | 10 |
| Приложений на аудиторию | 10 |
| Окно условия по событиям | 1–90 дней |
| Файл CSV-импорта | до 64 МБ |
| Предпросмотр | ~30 расчётов в минуту на организацию |