Перейти к содержимому

Органика

Органика — установки и события, которые не удалось связать ни с одним рекламным касанием. Формально это «пользователь пришёл сам», но в органику попадает и трафик с неверно настроенной разметкой ссылок, поэтому за её динамикой стоит следить.

Причина Что произошло
Настоящая органика Пользователь нашёл приложение сам — поиск в магазине, рекомендация
Клик не сохранился В объявлении стояла прямая ссылка на магазин вместо трекинг-ссылки
Идентификатор клика не распознан Кабинет не подставил макрос, или идентификатор передан под нераспознаваемым именем параметра
Окно истекло Между кликом (показом) и установкой прошло больше, чем длится окно атрибуции
Вероятностное сопоставление не сработало Оно выключено, или схожесть признаков ниже порога
Сработал CTIT-фильтр Установка произошла подозрительно быстро после клика — клик отброшен
Приватный IP-адрес Установка пришла с приватного адреса (корпоративная сеть, CGNAT, VPN) — вероятностное сопоставление для неё пропускается целиком: за общим адресом много устройств, совпадение по нему было бы шумом
Переход с сайта в приложение Клик сделал браузер, установку прислал SDK. Рекламного идентификатора у браузера нет, поэтому сопоставление вероятностное и срабатывает не всегда

Внезапный рост органики при работающих кампаниях редко означает рост бренда. Типичная картина: клики в кабинете есть, платные установки снизились, а органика выросла на ту же величину. Это значит, что клики фиксируются, но не сопоставляются с установками, — чаще всего из-за идентификатора клика в трекинг-ссылке.

  1. Проверьте клик. Пройдите по собранной трекинг-ссылке с реального устройства. Клик должен появиться на странице кампании. Нет клика — в объявлении не та ссылка.
  2. Проверьте сопоставление. Клик есть, а установка ушла в органику — почти всегда дело в идентификаторах: макрос кабинета не подставился, идентификатор клика передан под нераспознаваемым именем параметра, или рекламный идентификатор устройства пуст.
  3. Проверьте окно. Убедитесь, что между кликом и установкой прошло меньше окна клика, — особенно если окно переопределено на источнике или кампании узким значением (см. страницу Окна атрибуции).
  4. Помните про CTIT. При ручных проверках не ставьте приложение мгновенно после клика — слишком быстрая установка отбрасывается фильтром и уходит в органику.
  • Дашборд → Обзор — установки в разбивке «органика / платные» и общая динамика.
  • Дашборд → Платный трафик — органика здесь исключена; сравнение вкладок помогает увидеть, какую долю набирает органика.
  • Страница кампании — если клики растут, а установок нет, проблема между кликом и установкой.

Задним числом атрибуция не пересчитывается, поэтому разделить органику по причинам постфактум не получится. Проверяйте трекинг-ссылку до запуска кампании: порядок проверки описан на странице Быстрый старт.

Органическая установка — не потерянные данные. Установка, сессии, события и доход такого пользователя полностью учитываются в аналитике приложения (Дашборд, Отчёты, когорты) — у них просто нет источника. Теряется только связь с рекламой: кабинет не получит атрибутированную конверсию, а расход кампании не сойдётся с её установками.

Формат постбэков некоторых сетей предусматривает явный флаг атрибуции — например, Яндекс Директ принимает параметр is-attributed со значениями 1/0 (см. страницу Яндекс Директ).