Метрики и формулы

Словарь метрик кабинета Tracehub: что означает каждая цифра на дашборде, в отчётах и когортах, и по каким формулам считаются производные показатели. Все разделы аналитики используют одни и те же определения — CPI в отчёте и CPI на дашборде считаются одинаково.

Базовые метрики

Метрика	Что считает
Установки	Новые установки приложения. Переустановки и реатрибуции сюда не входят — это отдельные метрики.
Установки (по устройству)	Часть установок, атрибутированных детерминированно: по идентификатору устройства или по Install Referrer.
Установки (вероятностные)	Часть установок, атрибутированных вероятностным сопоставлением (фингерпринт).
VTA-установки	Установки, атрибутированные по показу объявления (view-through), с тем же разделением: по устройству / вероятностные. Считаются только на уровне кампаний — в отчёте без среза или фильтра по кампаниям колонка будет пустой и помечена как недоступная.
Переустановки	То же устройство поставило приложение повторно в пределах окна переустановки — оно отсчитывается от даты первой установки этого устройства. Каждая установка попадает ровно в одну из трёх метрик: установка, переустановка или реатрибуция — складывать их в «все установки» можно, но колонка «Установки» считает только новых пользователей. Если повторная установка случилась за пределами окна, она считается обычной установкой и от первой ничем не отличается.
Реатрибуции	Установки, при которых «уснувший» пользователь вернулся через новый рекламный переход и был привязан к новому источнику. Считаются только на уровне кампаний.
Повторные вовлечения	Рекламные касания пользователя, у которого приложение уже установлено (re-engagement). Не путать с «Возвратами» — те про деньги.
Сессии	Количество сессий в приложении.
События	Все внутренние события приложения, которые отправляет SDK.
Транзакции	Только события покупки.
Клики	Переходы по трекинг-ссылкам.
Показы	Показы объявлений, зафиксированные по показ-ссылкам. Разложить их можно по источнику, кампании и другим осям; отдельного среза по конкретной ссылке нет.
Уникальные пользователи	Число уникальных устройств за период. Считается приближённо, поэтому не суммируется по строкам — в строке «Итого» для этой метрики стоит прочерк.
Доход (валовой)	Сумма событий дохода с положительной суммой.
Возвраты	Сумма возвратов средств. Возврат приходит как событие дохода с отрицательной суммой. Он уменьшает чистый доход и средний чек, но не уменьшает число транзакций — счётчик покупок остаётся прежним.
Чистый доход	Валовой доход минус возвраты.
Расходы	Затраты на рекламу. Если расходы за период не загружены, и сама метрика, и производные от неё (CPI, CPC, ROAS, ROI) показываются прочерком.

Все денежные метрики показываются в базовой валюте приложения.

Органика и платный трафик

Органические установки — установки без привязки к рекламному источнику. В органику также попадают установки, которые не удалось атрибутировать.
Платные установки — все установки минус органические.

Производные метрики

Формулы — ровно те, по которым считает сервер. Если знаменатель равен нулю или данных нет (например, за период не загружены расходы), метрика показывается прочерком «—», а не нулём.

Метрика	Формула	Как читается
CTR	клики ÷ показы × 100 %	Кликабельность объявлений
CPI	расходы ÷ установки	Цена установки
CPC	расходы ÷ клики	Цена клика
AOV	чистый доход ÷ транзакции	Средний чек
ARPU	чистый доход ÷ уникальные пользователи	Доход на пользователя
ARPPU	чистый доход ÷ платящие пользователи	Доход на платящего пользователя
ROAS	чистый доход ÷ расходы	Окупаемость рекламных расходов
ROI	(чистый доход − расходы) ÷ расходы	Рентабельность

Особенности отображения:

ROAS на дашборде и в отчётах показывается как множитель («2.4×» = на рубль расходов вернулось 2,4 рубля дохода). В когортах ROAS и ROI показываются в процентах.
ROI показывается в процентах: ROI 40 % означает, что кампания принесла на 40 % больше, чем потрачено; ROAS при этом равен 1.4×.
В когортах ARPU считается на установку: чистый доход когорты делится на её размер (число установок), а не на активных пользователей — см. страницу Когорты.

Строка «Итого»

В таблицах отчётов и дашборда итоги считаются по единым правилам:

количественные метрики (установки, клики, доход, расходы) — суммируются;
производные (CPI, CTR, ROAS и другие) — пересчитываются заново от сумм: итоговый CPI = все расходы ÷ все установки, а не среднее CPI по строкам;
уникальные пользователи, ARPU и ARPPU не суммируются между строками — в «Итого» для них прочерк.