Перейти к содержимому

Принцип работы атрибуции

Атрибуция отвечает на вопрос «какая реклама привела эту установку и этот доход». Эта страница описывает путь от клика до строчки в отчёте: какие данные сохраняются, как Tracehub сопоставляет их с установкой и в каком порядке выбирается победитель.

  1. Касание. Пользователь видит объявление (показ) или нажимает на него (клик). Рекламный кабинет подставляет макросы в трекинг-ссылку, Tracehub сохраняет касание: идентификатор клика, рекламный идентификатор устройства, IP-адрес и данные браузера. Формат ссылки — см. страницу Трекинг-ссылки и макросы.
  2. Установка. Пользователь ставит приложение и открывает его. SDK отправляет первую сессию с идентификаторами устройства.
  3. Сопоставление. Tracehub ищет среди сохранённых касаний кандидатов, которые могли привести к этой установке. Каждый кандидат проверяется в своём окне атрибуции — см. страницу Окна атрибуции.
  4. Результат. Победившее касание получает конверсию: установка засчитывается его источнику и кампании, туда же уходит постбэк. Если ни одно касание не подошло — установка считается органической, см. страницу Органика.

Модель атрибуции — last-touch: конверсию целиком получает последнее подходящее касание, распределения между несколькими касаниями нет. Активная модель показана на странице Атрибуция в кабинете Tracehub.

Метод Как работает Надёжность
Точное — по идентификатору устройства Рекламный идентификатор из клика (GAID, IDFA, OAID, ANDROID_ID) совпал с идентификатором, который прислал SDK Максимальная
Точное — по Install Referrer (Android) Google Play передаёт приложению данные клика через механизм Install Referrer; приравнивается к точному совпадению Максимальная
Вероятностное — по отпечатку устройства Совпадение косвенных признаков: IP-адрес (точный или подсеть), ОС и её версия, модель устройства, язык Всегда даёт погрешность

Вероятностное сопоставление работает только в пределах отдельных, более коротких окон (часы, а не дни) и требует, чтобы суммарная схожесть признаков была не ниже порога схожести — числа от 0 до 1, по умолчанию 0.75. Порог и окна настраиваются на странице Атрибуция, там же вероятностное сопоставление можно выключить целиком (переключатель в секции «Сопоставление»). Точное сопоставление включено всегда.

Точных идентификаторов нет у перехода с сайта в приложение: клик делает браузер, а установку присылает SDK. Такие переходы сопоставляются вероятностно — что это значит на практике, см. страницу Органика.

Кандидаты ранжируются по типу касания и методу сопоставления:

Приоритет Касание Метод
1 Клик Точное (идентификатор устройства или Install Referrer)
2 Клик Вероятностное
3 Показ Точное
4 Показ Вероятностное

Два правила, которые из этого следуют:

  • Клик всегда приоритетнее показа — даже вероятностно сопоставленный клик обыграет точно сопоставленный показ.
  • Среди касаний одного уровня побеждает последнее по времени, которое укладывается в своё окно атрибуции.

CTIT (click-to-install time) — время между кликом и первым открытием приложения. Слишком короткий интервал физически невозможен для честной установки: приложение не успело бы скачаться из магазина. Такие клики отбрасываются и не участвуют в атрибуции; установка при этом обычно уходит в органику.

Пороги задаются на странице Атрибуция в секции «Фильтрация», отдельно для точного и вероятностного сопоставления. Стандартные значения — 10 секунд для точного и 30 секунд для вероятностного.

В Дашборде и в Отчётах есть переключатель «Модель атрибуции» с двумя значениями:

Ось Что означает
По установке Доход и события пользователя навсегда закреплены за источником, который привёл установку. Это ось LTV: «сколько в итоге принесли пользователи, купленные этой кампанией».
Последнее касание События после возврата пользователя приписываются последнему рекламному касанию в пределах окна возврата. Это ось «кто реально ведёт пользователя сейчас».

Каждое событие учитывается ровно один раз в каждой оси, поэтому итог по приложению в обеих осях совпадает — различается только разложение по источникам. Переключатель меняет доход, события и ROAS; счётчики закупки (клики, показы, установки) от него не зависят.

На вкладке «Платный трафик» итоги осей всё же расходятся: там исключена органика, а по оси «Последнее касание» часть кредита уходит именно в неё, когда окно возврата истекло.

Пересчёта задним числом нет: атрибуция считается в момент события. Изменение окон, порога схожести или других настроек действует только на будущие конверсии — уже посчитанные не пересматриваются. Поэтому окна стоит настроить до запуска кампании, а не после.